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Betway Casino: Vertrauenswürdig oder nicht?

Achtung: Der Anbieter ist in Deutschland nicht mehr verfügbar! Hier findet ihr die besten legalen Online Casinos.

Wenn sich ein Sportwettenanbieter im Spielbereich versucht, darf durchaus die Frage nach der Vertrauenswürdigkeit gestellt werden. Heißt es nicht immer so schön – „Schuster bleib bei Deinen Leisten“. Das Betway Casino gehört zum gleichnamigen britischen Buchmacher, welcher seit 2006 in den Branche kräftig mitmischt. Im folgenden Test haben wir Offerten des Onlineanbieters genauer unter die Lupe genommen. Gibt’s ernsthafte Schwachstellen oder Sicherheitsmängel? Deuten diese vielleicht sogar auf echten Betrug oder Abzocke hin? Wie fair und seriös ist die Gestaltung vom Bonusprogramm? Wie arbeitet die Servicemannschaft vom Kundensupport? Welche Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten stehen bereit? Kann auch via Smartphone oder Tablet gezockt werden? All diese Fragen beantworten wir im ausführlichen Test des Betway Casinos.

 Betway Casino

Betway Casino

Die Stärken vom Betway Casino

  • Über 500 Microgaming Spiele im Angebot
  • EU-Lizenz der maltesischen Behörden
  • Regionale Genehmigung aus Schleswig-Holstein
  • PayPal als weiteres Qualitätskennzeichen
  • Sehr flexibles Bonusprogramm für Neukunden

Der Bonus – das erste Qualitätssiegel

Bereits der Casino Bonus bringt im Test die erste positive Überraschung. Die Neukundenofferte ist in Sachen Flexibilität nicht zu übertreffen – doch der Reihe nach.

Die neuen Mitspieler können sich insgesamt ein zusätzliches Bonusguthaben von bis zu 1.000 Euro sichern. Die Willkommensprämie gibt’s jedoch nicht in ein einer Summe. Die Ausschüttung verteilt sich über die ersten drei Deposits und zwar in folgenden Steps:

  • Erste Einzahlung: 100% bis zu 250 Euro
  • Zweite Einzahlung: 25% bis zu 250 Euro
  • Dritte Einzahlung: 50% bis zu 500 Euro

Fairerweise wollen wir an dieser Stelle einen entscheidenden Schwachpunkt nicht verhehlen. Auch die zweite und die dritte Prämie müssen innerhalb von sieben Tagen nach der Registrierung eingelöst werden. In der Praxis heißt dies, dass die Neukunden wie „der Teufel“ loslegen müssen. Ein wenig mehr Gelassenheit würde dem Betway Casino an dieser Stelle sehr gut Gesicht stehen.

Die Boni müssen vor der Auszahlung insgesamt 50mal gedreht werden, ehe eine Gewinnabhebung möglich ist. Zu beachten ist an dieser Stelle die unterschiedliche Wertigkeit der Spiele. Betway rechnet die Games folgendermaßen an:

  • 100% – alle Spielautomaten und alle Parlor Games
  • 8% – all Tischpoker, alle Roulettes, alle Video/Power Poker (außer All Aces und Jacks or Better Video/Power Poker), alle Blackjack (außer Classic Blackjack) und Casino War
  • 0% (ausgeschlossene Spiele) – Classic Blackjack, All Aces Video/Power Poker, Jacks or Better Video/Power Poker, all Baccara, alle Craps, Red Dog und Sic Bo

Kommen wir zum Top-Punkt in der Bonusbeurteilung. Die Casinoprämie lässt sich tatsächlich auch im Sportwettenbereich freispielen – aus unserer Sicht eine kleine Sensation. Die Wett-Tipps im Buchmacherbereich werden von Briten mit diesen Faktoren auf den Überschlag angerechnet:

  • 500% – alle Sportwetten mit einer Quote von 1.75 oder höher
  • 100% – alle Sportwetten mit einer Quote zwischen 1.3 und 1.74
  • 0% – alle Sportwetten mit einer Quote von 1.29 oder niedriger

Der Willkommensbonus in Fakten

  • Bonus: 1.000 Euro Willkommensbonus
  • Bonusart: Einzahlungsbonus
  • Rollover: 50x Bonus
  • Besonderheiten: Boni gelten sogar für den Sportwettenbereich

An dieser Stelle sei uns ein erster Blick in den Sidebereich erlaubt. Obwohl das Casino-Willkommensgeschenk auch für die Wetten gilt, gibt’s bei Betway noch einen klassischen Sportwetten-Bonus, welcher erst vor wenigen Tagen bis Ende 2016 verlängert wurde. Die deutschen Spieler steigen an dieser Stelle mit einer Einzahlungsverdopplung von bis zu 100 Euro ein. Die Rollover Bedingungen setzen ein sechsmaliges Durchspiel des Startkapitals bei einer Mindestquote von 1,75 voraus, um die Auszahlungsgenehmigung zu erhalten. Tipps mit kleineren Wettquoten werden minderwertig angerecht. Und jetzt kommt es: Der Sportwetten Bonus gilt in umgekehrte Richtung auch für das Online Casino, wobei hier ein 48facher Rollover von Einzahlung und Prämie benötigt werden, um grünes Licht für die Auszahlung zu erhalten.

Damit ist bei Betway aber noch immer nicht das Ende der Willkommensangebote erreicht. In der Pokerarena wartet ein 200%iges Neukundenangebot von bis zu 750 Euro. Die Prämie muss Step-by-Step mit Eigengeldumsätzen frei gearbeitet werden, wobei die Briten immer zum Monatsende den erspielten Betrag auf das Echtgeldkonto umbuchen.

Die Ein- und Auszahlungen – so geht’s

Kunden, welche den Casinobonus einlösen möchten, müssen an der Kasse nichts beachten – alle Transfermethoden haben volle Prämiengültigkeit. Wer sich für die Sport-Prämie entscheidet darf hingegen nur mit einer Kreditkarte, mit der Sofortüberweisung.de oder mit PayPal einzahlen.

Apropos PayPal. Die Zusammenarbeit mit dem amerikanischen e-Wallet belegt natürlich nachdrücklich, dass Betway seriös arbeitet und frei von Betrug und Abzocke ist. Als alternative e-Wallets stehen Skrill by Moneybookers und Neteller bereit. Als Direktbuchungssystem wird neben der Sofortüberweisung.de noch GiroPay unterstützt, wobei dort jedoch eine Gebühr von drei Prozent fällig wird. Selbst verständlich können die Deposits im Online Casino zudem mit den Kreditkarten von Visa und MasterCard sowie mit den Prepaid-Codes der Paysafecard erfolgen.

Der Einzahlungsvorgang – Step-by-Step

An der Kasse sind die Einzahlungsläufe klar erkennbar und selbsterklärend vorgegeben. Selbst absolute Anfänger dürften hier vor keinerlei Problemen stehen. Zur Sicherheit haben wir folgend aber noch eine kleine Step-by-Step Anleitung zusammengestellt.

  1. Neukunden, welche sich gerade angemeldet haben, werden nach dem Abschluss der Registrierung direkt in den Kassenbereich weitergeleitet. Alle anderen User müssen sich mit Ihrem Spielername sowie dem Passwort neu einloggen und ins Banking-Menü wechseln.
  2. Wählen Sie aus den dargestellten Transfermethoden Ihr bevorzugtes Zahlungsmittel aus, in dem Du Sie hinter diesem auf den Button „Einzahlung“ drücken.
  3. Geben Sie nun den gewünschten Betrag ein oder wählen Sie eine Summe aus den Vorgaben. Klicken Sie anschließend auf „Weiter“.
  4. Sie werden nun – zum Beispiel im Falle von PayPal – in englischer Sprache daraufhin gewiesen, dass Sie die Betway Homepage verlassen und zum Finanzdienstleister umgeleitet werden. Bestätigen Sie dies mit „OK“.
  5. Geben Sie den Transfer beim Zahlungsanbieter frei.
  6. Das Geld steht Ihnen sofort zum Spiel zur Verfügung (mit Ausnahme der Banküberweisung)

Die Fakten zur Gewinnabhebung

Die Gewinnanweisungen erfolgen nach unseren Erfahrungen schnell und reibungslos. In der Regel benötigt der britische Onlineanbieter gerade einmal 24 Stunden für die interne Bearbeitung. Innerhalb dieses Zeitfensters erfolgt die Buchung zugunsten der e-Wallets. Die Banktransfers nehmen maximal drei Werktage in Anspruch.

Zu beachten ist, dass Betway natürlich seriös arbeitet und keine Auszahlung ohne vorherige Spielerverifizierung vornimmt. Die Kunden müssen zum Legitimationscheck ihren Personalausweis (Führerschein oder Reisepass) sowie eine neuere Adressbestätigung (Versorgerrechnung, Meldebestätigung) einreichen. Wer keine Zeitverzögerungen in Kauf nehmen möchte, übersendet diese Unterlagen direkt nach der Registrierung ans Supportteam.

Betway Casino Zahlungsmethoden

Die im Betway Casino verfügbaren Zahlungsmethoden

Der Seriositätscheck vom Betway Casino

Das Betway Casino arbeitet mit einer werthaltigen EU-Lizenz der Malta Gaming Authority. Allein diese Genehmigung lässt die Frage nach Betrug oder seriös als Makulatur erscheinen. Ein deutlicheres Sicherheitskennzeichen gibt’s in der virtuellen Branche aktuell nicht. Des Weiteren kann Betway aber noch regionale Lizenzen der britischen Gaming Commission sowie vom Innenministerium in Schleswig Holstein vorweisen.

Obwohl der Anbieter erst seit 2006 on Air ist, kann er einen beeindruckenden Kundenstamm von 1,8 Millionen registrierten Usern vorweisen – das wohl positivste Qualitätskennzeichen. Nicht vergessen wollen wir, dass Betway zudem als Unterstützter im Spitzensport am Ball ist. Das Onlineanbieter ist offizieller Hauptsponsor der Fußballer von West Ham United. Das Engagement beim Premier League Club ist über mehrere Jahre angesetzt.

Das Spielangebot in der virtuellen Spielhalle

Wer glaubt ein Sportwettenanbieter ist nur mit einem kleinen Spielportfolio am Start, irrt sich gewaltig. Im Betway Casino haben die Kunden die Wahl aus über 500 Games aus allen Kategorien. Die Software stammt vom Programmierer Dino Microgaming, womit sich Betrug und Abzocke nun aber endgültig ausschließen lassen. Die Topspiele im Angebot sind ohne Frage die zahlreichen progressiven Jackpots wie der Mega Moolah oder Major Millions.

Ein besonders Lob gibt’s im Test für die Live-Dealer Spiele, welche vom Sektionsmarktführer Evolution Gaming gestreamt werden. Die Kunden haben an den Tischen die Wahl zwischen Roulette, Black Jack, Baccarat, Three Card Poker und Casino Holdem.

An dieser Stelle sei uns ein zweiter Ausflug in den Sidebereich erlaubt. Betway gehört nicht ohne Grund zu den beliebtesten Sportwettanbietern. Im Portfolio sind über 30 Disziplinen enthalten, wobei der König Fußball klar den Ton angibt. Insbesondere die heimischen englischen Ligen sind exzellent im Angebot vertreten. Hinter der Topsportart folgen die üblichen Verdächtigen, sprich Tennis, Eishockey und Basketball. Die „typischen Briten“ dürfen natürlich ebenfalls nicht fehlen. Wir denken hier nur an den Gälischen Sport oder die Pferde- und Windehunderennen. Abgerundet wird das Portfolio mit Offerten aus den Bereichen der Politik und Gesellschaft.

Die Betway Pokerarena ist mit dem Microgaming Netzwerk verbunden. Vor allem für die Anfänger am Tisch ist die Plattform eine echte Alternative, da sich das Leistungsniveau auf einem eher moderaten Level bewegt.

Die Auszahlungsquoten im Detail – die Gewinnchancen

Für die Auszahlungsquoten gibt’s im Test einen weiteren Pluspunkt. Bei den Briten stehen keine Zahlen einfach im Raum – im Gegenteil. Das unabhängige Prüfinstitut eCogra errechnet die Gewinnausschüttungen Monat für Monat. Im Oktober 2015 konnte Betway an dieser Stelle alle anderen Mitbewerber eindrucksvoll in den Schatten stellen. Wie die folgenden Zahlen belegen, hat die virtuelle Spielhalle mehr ausgezahlt als eingenommen:

  • Alle Spiele: 109,49 Prozent
  • Automaten / Slots: 114,74 Prozent
  • Tischspiele 97,18 Prozent
  • Pokerspiele: 93,51 Prozent

Natürlich gibt’s derartige „Hammer-Auszahlungen“ nicht jeden Monat, ansonsten würden die Briten ja schnurstracks in Richtung Insolvenz marschieren. Nach unseren Betway Casino Erfahrungen liegt die durchschnittliche Auszahlungsquote bei knapp 97 Prozent.

Der Kundensupport – hier wird geholfen

Der Kundenservice verdient nicht nur aufgrund der Fachkompetenz und der Freundlichkeit eine sehr gute Note. Die Mitarbeiter sind von frühmorgens 8 Uhr (in den Sommermonaten sogar schon ab 7 Uhr) bis spätnachts 1 Uhr an 365 Tagen im Jahr erreichbar. Die Kontaktaufnahme ist auf allen Wegen gebührenfrei möglich. Betway arbeitet sowohl in Österreich als auch in Deutschland mit einer kostenlosen 0800-Hotline-Nummer. Darüber hinaus gibt’s direkt auf der Webseite einen zugeschalteten Live-Chat. Für ausführlichere Problematiken kann des Weiteren der klassische Email-Support genutzt werden.

  • Support über: Telefon, Live-Chat, Email
  • Zeit: 8 Uhr bis 1 Uhr
  • Telefon Deutschland: 0800 180 8325
  • Telefon Österreich: 0800 296 282
  • Email: de-support@betway.com

Auf den ersten Blick – Homepage und mobile App

Die Optik ist wohl der streitbarste Punkt bei Betway. Die Briten setzen auf dunkle Farben – sicher eher Geschmackssache. Wichtiger erscheint uns in der Bewertung, dass die Homepage logisch und durchdacht aufgebaut ist. Die Navigation ist im wahrsten Sinne des Wortes kinderleicht möglich.

Sehr gut ist Betway mobil aufgestellt. Ein Großteil der Microgaming Spiele wurde bereits in der HTML5 Version angepasst und kann mühelos mit jedem neueren Smartphone oder Tablet gespielt werden. Die Web App ist ohne Download nutzbar und mit allen gängigen Endsystemen kompatibel. Des Weiteren halten die Briten noch klassische Apps für iOS- und Androidgeräte bereit.

Fazit: Buchmacher mit echten Casino Ambitionen

Auch wenn die Briten eigentlich aus dem Sportwettenbereich kommen, dass Betway Casino ist zu 100 Prozent vertrauenswürdig – und dies ohne jegliche Abstriche. Die Sicherheitskennzeichen sind unwiderlegbar. Pluspunkte hinsichtlich der Seriosität sind ohne Frage die EU-Lizenz der Malta Gaming Authority sowie die Kooperation mit PayPal. Das Bonusprogramm besticht im Online Casino Vergleich aufgrund seiner Flexibilität. Nach unseren Erfahrungen ist es aktuell in Szene fast einmalig, dass die eigentliche Spielprämie auch für die Sportwetten gilt. Gute Noten im Test verdient natürlich auch der Kundensupport von Betway.

Wer das berühmte „Haar in der Suppe“ finden möchte, kann vielleicht den etwas unaufgeregten Webseitenauftritt bemängeln.

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