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Quasar Gaming: vertrauenswürdig ? 

Achtung: Der Anbieter ist in Deutschland nicht mehr verfügbar! Hier findet ihr die besten legalen Online Casinos.

In der letzten Zeit konnte das Glücksspiel seinen ramponierten Ruf ein wenig aufpolieren und ist in der Gunst der Kunden wieder sehr gestiegen. Hierfür sind mehrere Faktoren verantwortlich. Zum Beispiel glänzen die Casinos mit einer oft sehr großen Anzahl an Spielen aller Art. Zwangsläufig stellen sich aber noch immer viele Kunden die Frage, ob sie es mit einem seriösen Anbieter zu tun haben oder ob es hier möglicherweise Anlass zur Sorge von Betrug und Abzocke gibt.

Ein Anbieter, der hier ein wenig genauer unter die Lupe genommen wird, ist Quasar Gaming. In diesem Quasar Gaming Test werden verschiedene Punkte beleuchtet. Es geht nicht nur um Sicherheit und Seriosität, sondern auch um Boni, das mobile Spielen und den Kundendienst.

Quasar Gaming

Quasar Gaming

Die Stärken von Quasar Gaming:

  • Spezialist für Novoline Slots
  • Karten- und Tischspiele
  • Gute Boni, nicht nur für Neukunden
  • Große Auswahl an Zahlungsarten
  • Kundenservice mit Live Chat

Der Bonus – nicht nur attraktive Angebote für Neukunden

Der Bonus ist bei einem Anbieter stets eine gute Gelegenheit, um neue Spieler willkommen zu heißen. Ein Neukundenbonus ist gewissermaßen ein Dankeschön dafür, dass sich der Kunde dafür entschieden hat, bei einem Anbieter ein Konto zu eröffnen. Die Quasar Gaming Erfahrungen zeigen, dass der Bonus nicht zwingend nur für Neukunden gedacht ist. Es gibt auch Optionen für Bestandskunden.

Neukundenbonus: Der Neukundenbonus wird auf die erste Einzahlung gewährt, beträgt 100% und hat ein Gesamtvolumen von 300€. Wer also 100€ einzahlt, spielt im Endeffekt mit 200€. Auf diese Art und Weise können maximal 300€ an Bonusgeld generiert werden.

Bonus auf die zweite Einzahlung: Wer sich auf der Seite von Quasar Gaming umschaut, wird feststellen, dass man hier nicht nur einen Bonus auf die erste Einzahlung erhält. Denn darüber hinaus gibt es auch noch einen Bonus für die zweite Einzahlung auf das Spielkonto. Diese beträgt 50% und ist mit einem Gesamtvolumen von satten 500€ ausgestattet.

Bonus-Freitag: „Thank god, it’s Friday“, lautet ein englischsprachiges Sprichwort. Dies trifft auch auf Quasar Gaming zu. Denn hier erhält der registrierte Kunde ebenfalls einen Bonus. Und dafür muss er noch nicht einmal etwas tun. Jeden Freitag gibt es nämlich 10% der von Montag bis Donnerstag eingezahlten Geldbeträge als Bonus zurück. Einfacher geht es nicht!

Wer einen Bonus in Anspruch nimmt, sollte sich darüber bewusst sein, dass jeder Bonus, egal wie attraktiv er auch auf den ersten Blick sein mag, mit teilweise sehr harten Umsatzbedingungen verknüpft ist. Bei Quasar Gaming ist dies nicht anders, denn auch gelten Bedingungen, wenn der Kunden seinen Bonusbetrag wie echtes Geld behandeln und auszahlen lassen möchte. Hier muss der Bonusbetrag 40 Mal umgesetzt werden, ehe er als freigespielt gilt. Nun darf der Kunde frei über das Geld verfügen. Er kann es für weitere Einsätze nutzen oder es sich mit der passenden Zahlungsmethode auszahlen lassen.

Das Gute: Selbst, wenn das Guthaben zum Zeitpunkt des Freispielens niedrig ist, bekommt der Kunde immer den vollen Bonusbetrag als Echtgeld gutgeschrieben. Laut unseren Quasar Gaming Test aber auch das Bonusangebot dieses Anbieters einen kleinen Haken. Denn es werden nicht alle Spiele für das Freispielen des Bonus berücksichtigt. So werden zum Beispiel die Tischspiele überhaupt nicht angerechnet. Der Anbieter weist aber fairerweise in seinen separaten Bonus-AGB auf diesen Umstand hin.

Darüber hinaus gibt es eine Liste, mit deren Hilfe der Kunde genau sehen kann, welche Spiele für das Freispielen des Bonus akzeptiert werden. Hierbei handelt es sich dann natürlich um Slots und Video Slots. Einige Anbieter stellen ihren Kunden eine Liste zur Verfügung, in der sie sehen können, mit wie viel Prozent welches Spiel gewertet wird. Bei Quasar Gaming ist dies aber nicht nötig, da Tischspiele ja ohnehin ausgeschlossen sind.

Die Ein- und Auszahlungen

Die Zahlungsmethoden allgemein sind ein wichtiges Instrument für den Anbieter, um neue Kunden anzulocken oder Kunden an sich zu binden. Der Grund liegt auf der Hand: Je mehr Varianten der Anbieter hier ins Rennen schicken kann, desto mehr Kunden werden auch angesprochen. Nicht jeder Kunde eines Online Casinos ist im Besitz einer gültigen Kreditkarte. Von daher sind genügend Alternativen sinnvoll. Die Auswahl bei Quasar Gaming kann sich hier allerdings sehen lassen. Gelungen: Der Kunde kann im entsprechenden Teil der Homepage sofort sehen, welche Varianten in seinem Land verfügbar sind.

Das ist auch wichtig, denn es steht nicht jede Zahlungsmethode in jedem Land zur Verfügung. Was zum Beispiel in Großbritannien angeboten wird, muss in Deutschland nicht zwangsläufig ebenfalls verfügbar sein. Per Dropdown-Menü kann der Kunde aber das richtige Land einstellen. Für Deutschland sind mehrere attraktive Varianten im Angebot. Kreditkarten wie etwa die beiden Global Player, Visa und Master, sind hier natürlich vorhanden. Darüber hinaus gibt es aber auch noch andere große Namen auf diesem Gebiet.

Die Sofortüberweisung und Giropay etwa sind relativ neue, aber sehr komfortable Methoden, um Geld aufs Konto zu bringen. Benötigt werden hierfür allerdings die Daten aus dem eigenen Online Banking inklusive einer gültigen TAN. Wer lieber digitale Geldbörsen verwendet, der kann aber auch auf einen der bekanntesten Vertreter der Branche zurückgreifen: PayPal. Skrill oder Neteller sind aus der Familie der e-Wallets ebenfalls dabei. Freunde von Prepaid-Guthaben kommen ebenfalls zum Zug.

Sie können das Spielkonto mithilfe der Paysafecard füllen. Das Guthaben dieser Karte, die in ausgewählten Geschäften erhältlich ist, kann entweder gestückelt oder sogar auf einen Schlag auf das Konto eingezahlt werden. Wer es ganz klassisch mag, für den steht natürlich auch die Banküberweisung zur Verfügung.

Der Einzahlungsvorgang im Detail

Um Geld auf sein Konto zu bringen, muss der Kunde natürlich über ein gültiges Konto verfügen. Wenn er dann das Konto füllen möchte, muss er sich in den Zahlungsbereich begeben und dort die Variante seiner Wahl sowie den Betrag auswählen. Wichtig für Neukunden: Bei den ersten beiden Einzahlungen spielt dann natürlich auch der Bonus eine Rolle. Dieser Bonus kann allerdings auch abgelehnt werden. Nach wenigen Augenblicken – und je nach Zahlungsart – ist das Geld auf dem Spielkonto.

In der Regel ist das Geld sofort verfügbar, jedoch müssen Kunden, die sich für die herkömmliche Banküberweisung entschieden haben, einige Tage warten. Wichtig: Gebühren werden bei keiner dieser Zahlungsmethoden erhoben, der minimale Einzahlungsbetrag liegt bei 10€.

Die Auszahlung bei Quasar Gaming

Wer einzahlt, möchte natürlich auch durch das Spielen einen gewissen Gewinn erwirtschaften. Das Prozedere der Auszahlung ist recht einfach. Der Spieler muss aber zunächst dafür Sorge tragen, dass sich mindestens 10€ auf seinem Kundenkonto befinden. Ansonsten kann keine Auszahlung vorgenommen werden. Wenn er eine Auszahlung vornehmen möchte, dann muss er diese mit einer verfügbaren Zahlungsmethode anfordern.

Sobald er die Auszahlung anfordert, wird er über die verfügbaren Methoden informiert. Fest steht jedoch, dass zum Beispiel Giropay, die Sofortüberweisung oder aber auch die Paysafecard reine Einzahlungsvarianten sind, die nicht für das Auszahlen von Guthaben genutzt werden können.

Quasar Gaming Zahlungsmethoden

Die im Quasar Gaming verfügbaren Zahlungsmethoden

Der Seriositätscheck bei Quasar Gaming

Gerade bei Anbietern, die sich mit dem Thema Glücksspiel befassen, sind Punkte wie Sicherheit und Seriosität von großer Bedeutung. Denn wer möchte schon bei einem Anbieter spielen, bei dem Betrug oder Abzocke an der Tagesordnung sind? Über diese negativen Aspekte muss sich der Kunde hier allerdings keine Sorgen machen. Denn wie der Quasar Gaming Test zeigt, handelt es sich um einen ordnungsgemäß lizenzierten und somit seriösen Anbieter.

Die gültige Glücksspiellizenz stammt von der MGA, der Malta Gaming Authority. Viele Online Casinos oder Buchmacher werden von der MGA überwacht und lizenziert. Um eine Lizenz von einer renommierten Behörde zu erhalten, müssen die Anbieter natürlich sehr viel tun. Es gibt gewisse Standards, die hierbei erfüllt werden müssen. Zum Beispiel handelt es sich um faire Spiele. Gerade bei Quasar Gaming, das über kein Live-Angebot verfügt, ist dieser Punkt sehr wichtig.

Das Casino verfügt grundsätzlich über einen Hausvorteil. Dieser darf aber nicht durch Tricks oder Betrug erhöht werden. Damit dies gewährleistet ist, kommt eine spezielle Software zum Einsatz, die als eine Art Zufallsgenerator fungiert. Die Glücksspielbehörde überprüft diese Software.

Es gibt aber noch mehr Punkte, die vor der Lizenzvergabe – und auch danach – stetig kontrolliert werden. Das bei Online Casinos mitunter sehr viel Geld im Umlauf ist, müssen dieser Gelder sehr gut geschützt sein. Ein ähnlicher Standard wird für die sensiblen Kundendaten eingefordert. Das Gleiche gilt für Auszahlungswünsche des Kunden. Dauern diese länger, als sie von Herstellerseite aus angegeben werden, ist Skepsis angebracht. Doch wie eingangs gesagt, muss man sich bei Quasar Gaming darüber keinerlei sorgen machen.

Das Spielangebot bei Quasar Gaming

Die Auswahl bei den Quasar Gaming Spielautomaten genügt hohen Ansprüchen. Casinofreunde werden hier genau das finden, wonach sie suchen. So gibt es zum Beispiel eine sehr große Auswahl an Slot Games. Hier werden vor allem die Freunde der Novoline-Slots voll auf ihre Kosten kommen. Der Klassiker Book of Ra ist ebenso dabei wie Lord of the Ocean, Golden Sevens oder Sizzling Hot Deluxe.

Für alle Freunde von Novoline Slots – sowie von Fans der Spielautomaten generell – sind diese Namen wie Musik in den Ohren. Denn wer einmal Novoline Slots gespielt hat, wird davon begeistert sein. Die Slots sind jedoch nicht der einzige Punkt, den das Angebot ausmacht. Denn es gibt hier auch eine Reihe von Tisch- und Kartenspielen. Roulette, Black Jack, Bingo, Sic-Bo oder Baccarat – alle Spiele, die die Herzen der Casinofreunde höherschlagen lassen, sind vertreten.

Auch Pokerfreunde werden hier nicht außen vorgelassen, denn es stehen mehrere Videopoker-Automaten zur Verfügung. Leider fehlt im Angebot von Quasar Gaming ein Live Casino. Ein solches Live-Angebot gehört bei vielen Konkurrenten zum Standard und sorgt durch den Einsatz von echten Dealern und Croupiers noch einmal für ein ganz besonderes Spieleerlebnis.

Die Auszahlungsquoten im Detail

Bei Quasar lassen sich leider keine Auszahlungsquoten finden. Schade, denn es gibt Anbieter, die transparent angeben, welche Auszahlungsquoten für welche Spiele gelten.

Der Kundensupport

Der Kundensupport von Quasar Gaming erscheint auf den ersten Blick ein wenig wirr und gewöhnungsbedürftig. Allerdings bietet er dem Kunden in den entscheidenden Punkten eine gute Hilfestellung. So gibt es zum Beispiel einen sehr umfangreichen FAQ-Bereich, in dem eine Reihe von populären Fragen beantwortet wird. Die einzelnen Bereiche sind durch einfache Symbole und einer darunterliegenden Überschrift gekennzeichnet.

So gibt es zum Beispiel eigene Kategorien für Fragen zu Spielen, zum Konto, zu Ein- und Auszahlungen sowie zu Boni. Wenn der Kunde hieraus klickt, werden einige Fragen und Antworten aufgelistet. Wer ganz nach unten zur FAQ-Seite scrollt, der kann auch auf einen Button klicken, der es ihm erlaubt, eine Anfrage schriftlich einzureichen.

Sehr verwirrend ist der Kundensupport allerdings, wenn es um die Kontaktmöglichkeiten geht. Zwar kann man die Punkte „Telefon“ und „Live Chat“ anklicken – allerdings erfährt der Spieler hier nicht mehr als nur die Erreichbarkeiten von telefonischer Hotline und Chat. Wer hier einen Link zum Chat oder die Telefonnummer erwartet, wird enttäuscht.

Homepage und mobiles Angebot

Die Homepage von Quasar Gaming ist sehr farbenfroh gestaltet, was allerdings bei Online Casinos nicht selten ist. Dennoch sind alle wesentlichen Punkte für den Kunden leicht zu erreichen, ohne dass er sich auf der Seite verirrt oder fehlgeleitet wird. So sind zum Beispiel die Spiele sehr ordentlich nach Kategorien aufgeteilt, so dass der Kunde schnell und unkompliziert zum gewünschten Slot oder Tischspiel findet. Die Boni inklusive der Bonusbestimmungen sind ebenfalls sehr ordentlich und übersichtlich zusammengefasst. Ebenfalls mit Übersicht glänzt das Menü der Einzahlungen.

Es wäre allerdings nett gewesen, der Vollständigkeit halber hier auch die möglichen Zahlungsarten aufzulisten. Mobiles Spielen gestaltet sich nach aktuellem Stand der Dinge schwer, vor allem für Apple-Kunden. Der Grund: Es gibt keine separate App, mit der man auch von unterwegs spielen könnte. Eine mobile Version der Seite nutzt Apple Usern ebenfalls nichts, da die Spiele auf Flash basieren, das mit Apple-Geräten ja bekanntlich auf Kriegsfuß steht.

Fazit: guter Anbieter mit kleinen Schwächen

Bei Quasar Gaming handelt es sich um einen im Grunde sehr guten Anbieter, der allerdings in einigen Punkten ein paar Schwächen hat. Diese lagen beim Quasar Gaming Test Zeitpunkt zum Beispiel teilweise im Kundendienst, der nicht wirklich sehr übersichtlich gestaltet ist. Darüber hinaus scheint der Anbieter das mobile Spielen nicht sehr weit oben auf der Agenda zu haben. Im Gegenzug wiederum kann das Spieleangebot glänzen, auch wenn ein Live Casino hier fehlt. Wer einen Anbieter mit einem Live Casino sucht, dem empfehlen wir den Royal Panda Test.

Es gibt jede Menge Quasar Gaming Spielautomaten und Tischspiele. Vor allem die Freunde der Novoline Slots dürften sich hier wohlfühlen. Zahlungsarten sind genügend vorhanden, und auch über Betrug und Abzocke muss sich der Kunde keinerlei Sorgen machen. Denn der Anbieter ist durch die MGA, die Malta Gaming Authority lizenziert.

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